June Update

Hi Rider, 

es ist Hochsommer und es gibt wieder ein Video zum heutigen Update. Hier geht es zum Video:

https://www.youtube.com/watch?v=y9zCgwREOlk

Und hier nochmal die schriftliche Zusammenfassung

 

NEW PRODUCT LAUNCHES

Nächste Woche Freitag, 7. Juli, werden wir einige neue Produkte launchen. Diese wird es ab der nächsten Saison geben, also ab März 2024 und wie immer wird es auch Möglichkeiten für einen Retrofit auf deiner Bonfire geben. Sei gespannt! 

 

SWITZERLAND

Die ersten Bonfire X wurden erfolgreich in die Schweiz geliefert und wir werden diese Woche weiter machen. Sobald du dran bist, werde ich dich anrufen oder per email kontaktieren ;) 

 

DELIVERY TIMES

Die letzten 6 Monate lief es wirklich gut, wir haben Monat für Monat schneller gebaut, aber jetzt im Juni war es einfach zu viel. Du weißt, wir sind ein kleines Team. Das hat seine Vorteile, aber auch Gefahren. Und eine Gefahr war immer, dass wenn jemand wegen einer Verletzung ausfällt, dann trifft es unsere Effizienz und Performance sehr stark. Das ist nun passiert und unser Monteur muss erst einmal einige Wochen pausieren. Aufgrund eines Bandscheibenvorfalls ist die Montage der Bikes aktuell ausgeschlossen und ich werde ab dieser Woche nun einspringen. 

Das führt dazu, dass weniger Bikes gebaut werden können. Welchen Einfluss das auf die Lieferzeit haben wird, kann ich noch nicht genau sagen. Ich werde versuchen alle September 2022 Bestellungen der Bonfire X und einige Bonfire S/ E Bestellungen aus dem Frühling bis Ende Juli fertig zu bauen. Ich werde euch wie immer auf dem Trello Board auf dem neusten Stand halten. 

Bitte entschuldigt die erneute Verspätung der Lieferzeit. 

 

BONFIRE X IMPROVEMENTS

Es scheint so als haben wir alle Kinderkrankheiten der Bonfire X beseitigt. Ich kann nun wirklich stolz sagen, dass die Bonfire X genau das macht, wofür sie gedacht war. Hinsetzen, losfahren, Spaß haben ohne viel rumschrauben zu müssen. 

Nach dem Kälte-Bug, dem unsicheren Fahren bei hohen Geschwindigkeiten, dem heißem Motor, dem Klappern des Lenkkopflagers, haben wir nun auch das letzte Problem behoben: Laute und Defekte Keyless-Go-Systeme. 

Kälte Bug ist seit Januar 2023 in allen Fahrzeugen automatisch behoben durch einen neuen DCDC Wandler. 

Das unsichere Fahren ist behoben durch besser gewuchtete Räder und fester angezogene Muttern des Radnabenmotors (120 Nm anstatt 80 Nm) -> Ziehe deine Muttern hinten etwas fester, wenn du das noch nicht gemacht hast. 

Der neue Motor seit Mai 2023 bleibt länger kühl bei Bergfahrten und schnellen Fahrten über 80 km/h, hat außerdem etwas mehr Wumms im unteren Drehzahlbereich und kann steilere Anstiege meistern. 

Seit diesem Monat bauen wir in alle Modelle neue hochwertigere Lenkkopflager ein, so dass dieses auch nicht mehr klappert. 

Ab Juli werden wir ein neues leises Keyless-Go-System in die Bonfire X einbauen. Uns und auch viele Kunden hat das laute Piepen beim An- und Ausschalten der Bonfire echt genervt und es gibt bereits einige betroffene Kunden bei den das Keyless-Go-System defekt ist. Es lässt nicht mehr mit dem Schlüssel ausschalten (Sollte es auch bei dir passieren, keine Sorge, deine Bonfire funktioniert noch, du musst sie nur über die Batterien an. und ausschalten und achte dabei darauf, dass du die Batterien immer gleichzeitig an- und ausschaltest). 

Das neue Keyless-Go-System hat eine neue Platine, dadurch ist sie widerstandsfähiger, geht daher nicht mehr so leicht kaputt und der Lautsprecher ertönt nur, wenn der Alarm aktiviert wird oder du deine Bonfire suchst. Ansonsten ist es komplett lautlos. 

 

NEW SHIPPING SOLUTION

Wir hatten nun zwei Monate Zeit die Lieferung der Bonfire zu verbessern und haben endlich die perfekt Lösung gefunden. Anfangs stand eine Bonfire noch bis zu 5 Wochen hier bis sie zum Kunden geliefert wurde. Jetzt sind wir bei 1 bis 2 Wochen im Durchschnitt. 

Alle Bonfires werden nun auf einer Palette verpackt und dann mit einem Karton übergestülpt. Außerdem wird nichts demontiert, das heißt, du kannst die Bonfire von der Palette nehmen und direkt losfahren.

Es funktioniert wirklich schnell. Nachdem ein Bike fertig gebaut wurde, dauert es nur 2 bis 3 Tage bis es von uns getestet, überprüft und verpackt wurde. Am nächsten Tag kommt schon der Spediteur und kann die Bonfire innerhalb einer Woche schon zu dir liefern. 

 

BLUETOOTH DONGLE

Jeder, der aktuell einen Bluetooth Dongle hat, um die neuen Software-Werte auf seine Bonfire X zu spielen. Bitte schickt diesen zeitnah zurück! Wir haben weitere Kunden, die warten und wir haben nur eine bestimmte Zahl an Dongles, die wir versenden können. 

 

SERVICE AT HOME

Nachdem ich jetzt einige Verbesserungen in den letzten Monaten bekanntgegeben habe, gibt es sicherlich einige von euch, die auch davon profitieren wollen. Hier gibt es eine Möglichkeit:

Bucht einen Servicetermin hier auf unserer Website: https://www.blackteamotorbikes.com/collections/inspection-plan/products/service-at-your-home 

Für den Service komme ich zu euch nach Hause und werde alles was zum Service gehört überprüfen und alle neuen Verbesserungen einbauen: Also Lenkkopflager austauschen, neue Schutzblechhalter anbringen, den Kabelschutz montieren, neue Software-Werte einspielen usw. Nur wenn du einen neuen Motor oder neue Zubehörteile haben willst, müsstest du diese zusätzlich bestellen. Alles andere wie Schrauben, Lager, Bremsen, Software ist Teil des Services. 

Mein Ziel ist es dein Bike auf Vordermann bringen, so dass es genauso gut fährt wie die jetzigen Bonfires, die aus unserer Montage kommen. 

Wenn das etwas für dich ist, dann wird es wie folgt ablaufen: 

1. Du bestellst über unsere Website den Servicetermin und ggfs. weiteres Zubehör, das du gerne hättest.
2. Dann schreibst du uns eine Mail oder besser eine WhatsApp, und beschreibst mir deine Probleme und deine Anliegen: +49 152 59649727
3. Dann werde ich mit dir deinen Termin ausmachen. Ich kann nicht versprechen, dass ich in den nächsten Wochen vorbei kommen kann. Ich werde aber versuchen bis zur Ende der Saison bei dir vorbei zukommen. 
4. Beim Service werde ich dein Bike so herrichten, dass es top fährt und sicher ist und dein neues Zubehör, falls du was bestellst, gleich mit montieren 

Ich hoffe ich konnte in diesem Update paar coole neue Infos für alle zukünftigen Besitzer einer Bonfire bekanntgeben und auch paar interessante Möglichkeiten für jetzige Besitzer einer Bonfire. Unser Ziel ist es die Bonfire immer besser und besser zumachen. Nicht nur neue Bonfires, sondern auch die, die bereits unterwegs sind, denn das ist unserer Meinung nach die nachhaltigste Art der Mobilität ;) 

 

Cheers,

Viktor